Wie PIA Automation Mitarbeiter:innen einbezieht und erfolgreich ein Corporate Influencer Programm einführt
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Die Herausforderung
PIA steht für beste Maschinenbau Qualität und wächst weltweit. Dabei bauen sie auf jahrzehntelange Erfahrung und gelebte Innovation und Globalität. Der größte USP und gleichzeitig die größte Herausforderung für PIA Automation ist die starke Vernetzung der 12 Standorte auf drei Kontinenten. Den aktiven Informationsaustausch rund um den Globus zu gewährleisten, , ist ein Prozess, der nicht von heute auf morgen geht. Es erfordert eine stringente Strategie für die interne Kommunikation. Um bestehende Barrieren zu durchbrechen entschied sich PIA für cofenster, denn mittels Videos bringen sie die Kommunikation auf ein neues Level.
Interne sowie externe Botschaften sollen wirkungsvoll und authentisch vermittelt werden, um gerade über die reine Informationsvermittlung hinaus einen positiven Impact auf die Unternehmenskultur und die Employer Brand zu erzielen. So kann aus 12 weltweit verstreuten Standorten eine stark vernetzte Unternehmensgruppe werden.
“Videos sind ein tolles Format, um über Ländergrenzen hinweg Nähe aufzubauen und Vertrauen zu stärken. Das ist unser Hauptantrieb für die Unternehmenskommunikation.” - Michaela Freytag
Insbesondere in der externen Kommunikation können authentische und persönliche Inhalte ein zehnmal größeres Engagement hervorrufen als Inhalte, die vom Unternehmensmarketing vorgeschlagen wurden. (Hoffmann, Kerstin. (2020). Markenbotschafter - Erfolg mit Corporate Influencern: Überblick, Strategie, Praxis, Tools.)
Mit diesen Statistiken im Kopf und um Authentizität auch extern zu vermitteln, entwickelte PIA ein Pilotprojekt, bei dem Corporate Influencer in der Vorbereitung auf die wichtigste Branchenmesse ihr Netzwerk virtuell mit zum Messestand nahmen. Die Geburtsstunde der #PIAcam.
Die Lösung
Das Pilotprojekt der PIAcam startete mit der Auswahl der passenden Personas - PIA Automation wollte mittels DIY-Videos unterschiedliche Corporate Influencer Typen etablieren, die jeweils für ihren Fachbereich sprechen und ihr fachspezifisches LinkedIn-Netzwerk involvieren.
Dabei sollte die Videoproduktion so einfach und das Ergebnis so echt wie möglich sein, aber trotzdem einen gewissen Anspruch an den Markenauftritt beibehalten. cofenster setzte dafür ein markenkonformes Custom-Video-Design um, welches die Videos unverkennbar als PIAcam ausweist.
Die Mitarbeitenden zu motivieren, sich selbst zu filmen und ihre Botschaften aufzunehmen, war eine weitere Hürde, wie Michaela Freytag berichtet. “Hier hat definitiv geholfen, dass die PIAcam den Eindruck vermittelt, dass man mehr oder minder live und spontan aufnimmt – das nimmt Druck raus, ein perfektes Ergebnis abliefern zu müssen. Trotzdem erfordert es natürlich ein bisschen Starthilfe. Ich persönlich finde es immer am wichtigsten, dass die Menschen sich dabei wohl fühlen – Wenn man die Möglichkeit hat, begleitet man die ersten Videoversuche sogar.”
Für alle, die ebenfalls mit Videokommunikation starten möchten, haben wir die besten Tipps von PIA Automation zusammengefasst:
1. Start with WHY! Hole die Kolleg:innen ab, warum es sinnvoll ist, als Video Creators aktiv zu werden. Zeige dabei möglichst konkret, was es bewirken kann – vermeide dabei aber Druck aufzubauen.
2. Hilf mit einer kurzen Schulung, wie man am besten selbst Videos aufnimmt. Wo muss die Lichtquelle sein? Wie soll der Hintergrund aussehen? Wie muss ich mich im Bild platzieren? Das gibt Sicherheit und vermeidet Frustration.
3. Formuliere ein paar Stichpunkte als Textvorschlag. Oftmals stellt sich „Aber was soll ich denn sagen?“ als das größte Hindernis dar.
Insgesamt haben 12 Corporate Influencer, darunter auch der PIA Automation CEO, Thomas Ernst (zu sehen im folgenden Video), in der Zeit vor der Branchenmesse automatica ihre PIAcam Videos auf LinkedIn geteilt und die Ergebnisse können sich sehen lassen!
Die Ergebnisse
Knappes Timing - große Wirkung! Nach diesem Motto wurde das Pilotprojekt nur zwei Wochen vor der Messe gestartet. Kaum einer der Kolleg:innen, die spontan mitmachten, hatte vorher Erfahrung in diesem Bereich oder hatte aktiv am Aufbau von Reichweite als Corporate Influencer gearbeitet.
“Dafür hat uns die positive Resonanz tatsächlich überwältigt. Wir wurden von ganz vielen Seiten auf die Videos angesprochen – Kunden, Mitbewerber, Kolleg:innen, Fachmedien. Das Ziel, Aufmerksamkeit zu schaffen und globalen Teamgeist zu vermitteln, wurde also definitiv erreicht!”
Insgesamt erzielen die Videos rund 40.000 Impressions und weit über 800 Likes.
Mit diesem erfolgreichen Start soll das Corporate Influencer Programm nun bis Herbst intensiv weiter geplant werden. Es sollen weitere Fachbereiche hinzukommen und mittels LinkedIn Schulungen, cofenster Kameratrainings und Texting-Support auf die Karriere als Corporate Influencer vorbereitet werden. Auch für Geschäftsreisen und andere berufliche Einblicke soll die #PIAcam demnächst verstärkt eingesetzt werden.
“Die #PIAcam ist nicht nur auf viel positive Resonanz von außen gestoßen, sondern hat uns auch im Team bei der Messevorbereitung schon richtig zusammengeschweißt. Um alle Resultate zu sehen gebe ich den Tipp, einfach dem Hashtag #PIAcam auf LinkedIn zu folgen” - Michaela Freytag
